2010年3月13日，滨州315国际消费者权益日在滨州影剧院广场举行，鲁中晨报联合山东黄河律师事务所及其他律师事务所组成律师团在现场为前来咨询的市民提供免费的法律援助，引来市民的一致好评。
一名市民咨询，她在市区内一美容院办了一张美容卡，跟美容院约定每周可以做两次美容，但由于春节美容院放假，落下了两次美容的机会，双方的合同上却没有有关放假的条款，这名市民想跟美容院协调，把这两次给补回来，但美容院拒绝了。
我所参加义务咨询活动的尹律师解答：由于涉及的金额不大，建议这名市民到消费者协会投诉，在工商部门的协调下解决这个问题，若美容院坚持自己的意见，则可以到法院起诉，因为既然合同上并没有规定放假事项，那么就应该执行平日的做法。最终，这名市民跟美容院达成合解协议，美容院为其补办两次美容机会。
